Често задавани въпроси
Какъв размер легло да избера?
Измерете кучето си, докато спи свито на кълбо, и добавете около 10 до 15 см. Ако обича да се протяга, изберете по-голям размер. Нашата таблица с размери на страницата на продукта ще ви помогне да изберете според теглото и породата.
Може ли леглото да се пере в пералня?
Да. Калъфката се сваля благодарение на ципа и се пере в пералня на 30 °C на деликатна програма. След това я оставете да изсъхне на въздух. Вътрешната възглавница не се пере: достатъчно е калъфката да се поддържа чиста.
Може ли едно меко легло да помогне на тревожно куче?
Много кучета обичат да спят сгушени до нещо. Повдигнатите ръбове и меката кожа им дават усещането, че са обгърнати, което им помага да се отпуснат. Всяко куче е различно: ако любимецът ви е много тревожен, говорете и с ветеринарния си лекар.
Какво прави леглото Sleepy Buddy различно?
Избрахме легло, което съчетава онова, което наистина има значение всеки ден: много мека изкуствена кожа, ръбове, достатъчно високи за опора на главата, калъфка, която се пере, и дъно, което не се плъзга. Просто, удобно и практично.
А ако любимецът ми не хареса леглото?
Дайте му няколко дни: някои кучета се нуждаят от малко време, за да свикнат с ново място за спане. Ако наистина не свикне, имате 14 дни от получаването, за да ни уведомите и да го върнете, като разходите за връщане са за ваша сметка. Всички условия са описани в нашата политика за възстановяване на суми.
Какви са сроковете за доставка?
Поръчката ви се подготвя в рамките на 24 до 48 часа. След това доставката отнема от 3 до 7 работни дни в зависимост от дестинацията: очакваният срок се показва при плащане. Номер за проследяване получавате по имейл веднага след изпращането.
Доставката е безплатна в целия Европейски съюз. Извън Европейския съюз се начисляват разходи за доставка и евентуални мита.
Как да проследя поръчката си?
Веднага след изпращането получавате имейл с номера за проследяване и връзката към куриера. Ако не го намирате, проверете папката за спам или ни пишете с номера на поръчката.
Как да върна продукт?
Пишете ни с номера на поръчката и ще ви обясним стъпките. Имате 14 дни от получаването, за да ни уведомите за отказа си, и след това 14 дни, за да върнете продукта. Разходите за връщане са за ваша сметка. Сумата се възстановява в рамките на 14 дни след получаване на върнатия продукт.
Какви начини на плащане приемате?
Банкова карта, PayPal, Apple Pay, Google Pay и Klarna. Плащането е напълно сигурно.