Najczęstsze pytania
Jaki rozmiar legowiska wybrać?
Zmierz psa, gdy śpi zwinięty w kłębek, i dodaj około 10–15 cm. Jeśli lubi się rozciągać, wybierz większy rozmiar. Nasza tabela rozmiarów na stronie produktu pomoże Ci wybrać według wagi i rasy.
Czy legowisko można prać w pralce?
Tak. Pokrowiec zdejmuje się dzięki zamkowi błyskawicznemu i pierze w pralce w 30 °C w programie delikatnym. Następnie pozostaw go do wyschnięcia na powietrzu. Wewnętrznej poduszki nie pierze się: wystarczy dbać o czystość pokrowca.
Czy miękkie legowisko może pomóc lękliwemu psu?
Wiele psów lubi spać wtulone w coś. Podwyższone brzegi i miękkie futro dają im poczucie otulenia, co pomaga się odprężyć. Każdy pies jest inny: jeśli Twój pupil jest bardzo lękliwy, porozmawiaj też z weterynarzem.
Co wyróżnia legowisko Sleepy Buddy?
Wybraliśmy legowisko, które łączy to, co naprawdę liczy się na co dzień: bardzo miękkie sztuczne futro, brzegi na tyle wysokie, by oprzeć głowę, zdejmowany pokrowiec do prania i dno, które się nie ślizga. Proste, wygodne i praktyczne.
A jeśli mój pupil nie polubi legowiska?
Daj mu kilka dni: niektóre psy potrzebują trochę czasu, by przyzwyczaić się do nowego posłania. Jeśli naprawdę go nie zaakceptuje, masz 14 dni od otrzymania, by nas poinformować i je odesłać; koszty zwrotu ponosisz Ty. Wszystkie warunki opisujemy w naszych zasadach zwrotów.
Jaki jest czas dostawy?
Twoje zamówienie jest przygotowywane w ciągu 24–48 godzin. Dostawa trwa następnie 3–7 dni roboczych w zależności od miejsca docelowego: szacowany czas wyświetla się przy płatności. Numer przesyłki otrzymasz e-mailem zaraz po wysyłce.
Dostawa jest darmowa na terenie całej Unii Europejskiej. Poza Unią Europejską obowiązują koszty wysyłki i ewentualne opłaty celne.
Jak śledzić moje zamówienie?
Zaraz po wysyłce otrzymasz e-mail z numerem przesyłki i linkiem do przewoźnika. Jeśli go nie widzisz, sprawdź folder spam lub napisz do nas, podając numer zamówienia.
Jak dokonać zwrotu?
Napisz do nas, podając numer zamówienia, a wyjaśnimy, co zrobić. Masz 14 dni od otrzymania, by poinformować nas o odstąpieniu od umowy, a następnie 14 dni na odesłanie produktu. Koszty zwrotu ponosisz Ty. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Karta płatnicza, PayPal, Apple Pay, Google Pay i Klarna. Płatność jest w pełni bezpieczna.