Česta pitanja
Koju veličinu kreveta odabrati?
Izmjerite psa dok spava sklupčan i dodajte otprilike 10 do 15 cm. Ako se voli ispružiti, odaberite veću veličinu. Naša tablica veličina na stranici proizvoda pomoći će vam da odaberete prema težini i pasmini.
Može li se krevet prati u perilici?
Da. Navlaka se skida zahvaljujući patentnom zatvaraču i pere u perilici na 30 °C na nježnom programu. Zatim je ostavite da se osuši na zraku. Unutarnji jastuk ne pere se: dovoljno je navlaku održavati čistom.
Može li mekan krevet pomoći tjeskobnom psu?
Mnogi psi vole spavati priljubljeni uz nešto. Povišeni rubovi i mekano krzno daju im osjećaj da su okruženi, što im pomaže da se opuste. Svaki pas je drukčiji: ako je vaš ljubimac vrlo tjeskoban, razgovarajte i sa svojim veterinarom.
Po čemu je krevet Sleepy Buddy drukčiji?
Odabrali smo krevet koji spaja ono što je doista važno u svakodnevici: vrlo mekano umjetno krzno, rubove dovoljno visoke za oslonac glave, perivu navlaku i dno koje ne klizi. Jednostavan, udoban i praktičan.
Što ako se mom ljubimcu krevet ne svidi?
Dajte mu nekoliko dana: neki psi trebaju malo vremena da se naviknu na novo mjesto za spavanje. Ako se doista ne navikne, imate 14 dana od primitka da nas obavijestite i vratite ga, a troškove povrata snosite vi. Svi uvjeti navedeni su u našim pravilima o povratu novca.
Koliki su rokovi dostave?
Vaša narudžba priprema se u roku od 24 do 48 sati. Dostava zatim traje 3 do 7 radnih dana, ovisno o odredištu: procijenjeno vrijeme prikazuje se pri plaćanju. Broj za praćenje primate e-poštom čim se pošiljka otpremi.
Dostava je besplatna u cijeloj Europskoj uniji. Izvan Europske unije naplaćuju se troškovi dostave i eventualne carinske pristojbe.
Kako pratiti narudžbu?
Čim se pošiljka otpremi, primit ćete e-poruku s brojem za praćenje i poveznicom dostavljača. Ako je ne pronađete, provjerite mapu neželjene pošte ili nam pišite s brojem narudžbe.
Kako vratiti proizvod?
Pišite nam s brojem narudžbe i objasnit ćemo vam postupak. Imate 14 dana od primitka da nas obavijestite o raskidu ugovora, a zatim 14 dana za vraćanje proizvoda. Troškove povrata snosite vi. Povrat novca izvršava se u roku od 14 dana od primitka vraćenog proizvoda.
Koje načine plaćanja prihvaćate?
Bankovna kartica, PayPal, Apple Pay, Google Pay i Klarna. Plaćanje je potpuno sigurno.