Pravila zaštite privatnosti
Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Lucas GERVRAUD (Tessio), Saujon, France. Contact : [E-MAIL DE CONTACT].
Données que nous traitons
- Identité et contact : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone.
- Commande : produits achetés, montant, historique, échanges avec le service client.
- Paiement : les données bancaires sont traitées directement par notre prestataire de paiement ; nous n'y avons pas accès.
- Navigation : adresse IP, pages consultées, appareil et navigateur, via des cookies et technologies similaires.
Pourquoi et sur quelle base
- Traiter et livrer les commandes, assurer le service après-vente : exécution du contrat.
- Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale.
- Envoyer notre lettre d'information : votre consentement, révocable à tout moment.
- Mesurer l'audience du site, prévenir la fraude, améliorer nos produits : intérêt légitime.
Qui reçoit vos données
Shopify (hébergement de la boutique), le prestataire de paiement, le transporteur chargé de la livraison, et le cas échéant nos outils d'e-mailing et d'avis clients. Ces prestataires n'utilisent vos données que pour la prestation qui leur est confiée.
Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.
Durées de conservation
Données de commande : 3 ans à compter du dernier contact à des fins commerciales, et 10 ans pour les pièces comptables. Données de prospection : 3 ans après le dernier contact. Cookies : 13 mois maximum.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous à [À REMPLIR : adresse e-mail de contact]. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL () ou de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.
Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis ce bandeau ou les réglages de votre navigateur.