Pravila dostave
Posljednje ažuriranje: 24. rujan 2026.
Hvala vam na kupnji u trgovini Sleepy Buddy. Ova pravila objašnjavaju kako dostavljamo vašu narudžbu, koji su troškovi i što možete očekivati nakon kupnje.
Ako imate bilo kakvih pitanja, obratite nam se na gervraudlucas@gmail.com.
Metode dostave i vremena isporuke
Dostupne metode dostave i procijenjeno vrijeme isporuke prikazuju se prilikom plaćanja. Procjene počinju od trenutka slanja narudžbe i na njih mogu utjecati kašnjenja prijevoznika, vremenski uvjeti i drugi događaji izvan naše kontrole.
Troškovi dostave
Svi troškovi dostave izračunavaju se i prikazuju prilikom plaćanja, prije dovršetka kupnje.
Praćenje narudžbe
Ako je praćenje dostupno, poslat ćemo vam broj za praćenje i poveznicu nakon što vaša narudžba bude poslana. Ažuriranje informacija o praćenju nakon što ih primite može potrajati.
Odredišta dostave
Trenutačno vršimo dostavu na sljedeća odredišta: Austrija, Belgija, Bugarska, Cipar, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Grčka, Hrvatska, Irska, Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Malta, Mađarska, Nizozemska, Njemačka, Poljska, Portugal, Rumunjska, Slovačka, Slovenija, Češka, Španjolska, i Švedska.
Međunarodne narudžbe mogu podlijegati carinama i povezanim pristojbama, porezima na uvoz, naknadama i carinskim kašnjenjima. Sve primjenjive naknade koje se naplaćuju prilikom plaćanja bit će prikazane prije dovršetka kupnje.
Točnost adrese
Provjerite svoju adresu za dostavu prilikom plaćanja. Obratite nam se u najkraćem mogućem roku ako je trebate ispraviti.
Izgubljeni, oštećeni ili zakašnjeli paketi
Ako je vaša narudžba izgubljena, oštećena ili kasni, obratite nam se na gervraudlucas@gmail.com i pomoći ćemo vam u komunikaciji s prijevoznikom.
Izmjene i otkazivanja narudžbi
Obratite nam se u najkraćem mogućem roku ako trebate promijeniti ili otkazati narudžbu. Možda nećemo moći izmijeniti narudžbu nakon što bude poslana.
Podijeljene pošiljke
Stavke u istoj narudžbi mogu se slati odvojeno. Svaka pošiljka može imati vlastite informacije o praćenju.
Imate pitanja?
Obratite se našem timu na gervraudlucas@gmail.com.